我正色道：“丁叔，人家既然是故意针对我们，我在想，人家会不会有第二步第三步。与其被动挨打，不如打对方一个措手不及。”
丁建国道：“你是说我们也不按常理出牌，说说你的想法。”
我捋了捋思维道：“丁嫚在开店时候为了监控收银在店内安装了监控，监控系统厂家还是你介绍的你记得不？这个事情我问清楚了，是那个顾客强行要剪鼻毛，发型师推脱了好几次，他是故意碰瓷的。我是这样考虑的，能不能操控一下舆论，先喊电视台把对方胡搅蛮缠的片段拍下来，再调监控，把片子剪辑一下，再写一个深度报道，把我们连锁店一直坚持免费服务老年人的公德形象树立起来，然后再报道我们被迫害被打压或者被敲诈···”
丁建国打断我话题道：“敲诈是需要证据的，不能胡乱报道。”
我想了想道：“我想他们会狮子大开口的，我们可以暗自录音，然后猛然间播报出来。”
丁建国道：“你是说不急着播出，我们先收集证据再反击，这也是个办法，行，我立马安排。”
挂了电话后我对群哥道：“麻烦群哥亲自走一趟，先不要急着动手，你把闹事的人底细调查清楚，还有背后的人，我估计背后有江湖势力，敌暗我明，不弄清楚我们太被动了。”
群哥走了以后，我到了女子颜总店不远处看了看，此时店子门口里三层外三层围满了吃瓜群众，人群中间有人正在凶神恶煞，粗声秽语的在胡闹。
店里众人乱成一团，小娟战战兢兢的站在收银台前发呆，我给她打了个电话，她听说我在路边，四处张望了一下，然后飞跑过来，一上车就开始哭泣。
这丫头被这样的场面吓坏了，连声音都在颤抖。
要是一年前，我估计比她还有惊慌失措，但现在，我不能表现出哪怕一丝的惊恐和害怕，我劝慰她道：“不怕，我在安排，很快会没事的。”
小娟哭着道：“要不我卸任女子颜总店子职务算了，我能力不足，我真的管不了这个大滩子，现在又出了这样的事情。”
小娟是没有什么管理能力，但没人比小娟更能贯彻我的指示和想法，在总部培训时候，因为被青天天刁难，她一声不吭的跑到省城报了个管理学培训班，回来以后就开始风风火火的走马上任，小娟虽然能力平平，但她乐观，有激情，也谦虚好学，客观来说，这几个月她还算合格，而且越来越进入状态。
我抚摸着她的头发道：“这是我们的店，是我们花了无数心血打造出来的店，你怎么可以撂挑子呢！除了你还有谁可以胜任。安心做好你本职工作，相信我，我会处理好这些事情的。等一下你立马召集女子颜各分店长开个会，一，把今天发生的事情向他们通报，并且吸取教训，再想办法解决这个隐患。二，转达我的话，店里所有员工的尊严和安全，是神圣不可侵犯的，哪怕我倾家荡产，我也不会让别人伤害我的员工，我，张火，将是他们最大的靠山。三，代表我向受到惊吓的发型师表达慰问。”
说你行，你就行，不行也行，管理学很复杂，但再复杂的东西，都抵不过信任两个字。小娟走了以后，电视台来人了，那个受伤的闹事者冲镜头喊道：“这事不能简单了了，多少钱都不能，我得剪他鼻子，我让他试试疼不疼。什么技术，还连锁店，你们得好好曝光一下他们···”
群哥来电话了，他只说了一句：“查到背后指使人了。”